应对监管机构调查（《赠品标识法》等）
关于赠品标识法调查案件中，一般不会实施现场检查，但可能因消费者厅等部门的联络会突然启动调查，且响应时间极为有限，所以初期应对尤为关键。通常情况下，监管部门会要求企业在首次联系后两周内提交报告书，企业需在此期间内：在仔细审查调查对象的标识内容、标识对象的商品或服务等基础上，判定相关标识是否违反《赠品标识法》，是否存在需要删除或修改的标识内容等，并根据具体情况准备内容适当的报告。我事务所具备《赠品标识法》的深厚专业知识与丰富经验，并拥有处理大量调查案件的实战经验，可为客户提供上述事项的适当支持。我们亦可作为代理人，直接与消费者厅等相关机构进行法律交涉。
即使自认存在违规行为，也可以在仔细审查调查对象标识及适用商品范围等的基础上，通过协商努力避免行政处罚，并尽可能降低罚款金额等不利后果。2024年10月起，《赠品标识法》引入了承诺程序。我们结合案件实际情况，在可行范围内制定充分且可行的承诺计划方案，并配合消费者厅进行协商。
若选择争议，我们将通过提出有力的反驳等方式引导当局调查朝着正确方向进行。例如，当标识的合理依据资料存否成为问题且需要向消费者厅等部门提供科学、技术上合规的说明时，我们将与我所知识产权团队协作，根据案件具体情况组建适当应对机制。在迄今为止我事务所参与的案件中，多起案件虽接受调查但最终未被处以行政处罚。此外，在罚款方面，我事务所亦有通过对当局预设计算方法提出理论性反驳，最终使罚款金额减少数亿日元的成功案例。
与上述内容相关的书籍有：在消费者厅担任任期制职员期间，与消费者厅职员共同撰写的《详解《商品标识法》的罚款制度》（商事法務、2016年）。
当企业面临调查或遭受行政处分（如整改命令等）时，从危机管理角度出发，需应对媒体、股东、客户及消费者的质询并提供说明。对此，我们将及时提供专业支持。同时，针对整改命令等提起的撤销诉讼或审查请求等不服申诉，我们也可以帮助客户建立适当的应对机制予以处理。
此外，关于特种商业交易法调查案件与赠品标识法案件类似，往往时间紧迫。不仅如此，此类案件经常伴随现场检查或报告命令，具有显著的危机管理与合规事件特征。我们将协同危机管理合规团队，建立应对机制予以处理。
